Zona cliente | Centro di Assistenza

Gestisci i clienti con la scheda Clienti
Gestisci l’elenco completo dei tuoi clienti e tutte le attività in un unico posto, con funzionalità come il monitoraggio dei dettagli e della cronologia degli ordini, la messaggistica, l’inserimento di ordini e l’organizzazione di note e file.

Lo strumento della zona client
Lo strumento Client Zone consente ai visitatori di registrarsi sul tuo sito web, gestire le interazioni nel forum, limitare l’accesso e visualizzare profili e ordini. Attivalo nell’Editor del Sito per aumentare il coinvolgimento degli utenti e semplificare la gestione. Supporta l’accesso tramite codice via email e Social Login, offrendo opzioni complete per la gestione dell’account.

Come posso attivare sul mio sito lo strumento Area Clienti (icona di accesso)?
Attiva l’Area Clienti sul tuo sito web per consentire ai visitatori di registrarsi e accedere, abilitando l’opzione Mostra icona di accesso nelle impostazioni dell’Header tramite l’Editor del sito.

Apri la scheda Clienti
Accedi all’elenco completo dei tuoi clienti dalla Dashboard del tuo sito web: fai clic su Clienti nel menu laterale per visualizzare le interazioni provenienti dallo Store, da Prenotazioni/Programmazione e altro ancora.

Visualizza e gestisci un cliente
Visualizza e gestisci i dettagli dei clienti, controlla gli ordini, prenota servizi, invia messaggi, modifica le informazioni e aggiungi note interne e file ai profili cliente.

Esporta o importa clienti (CSV)
Gestisci facilmente i clienti in blocco tramite esportazione/importazione CSV per scaricare o caricare elenchi, con una funzione opzionale per iscrivere automaticamente i clienti alla tua mailing list.

Azioni rapide dalla tabella (tre punti)
Gestisci i clienti senza aprire il profilo: modifica i dettagli, invia messaggi, visualizza il registro attività, effettua ordini o contrassegnali come inattivi. Nota: i clienti inattivi non possono ricevere promozioni o email.

Perché l’icona di accesso è assente o disattivata nelle impostazioni dell’intestazione?
Scopri come attivare o disattivare l’icona di accesso nell’header del tuo sito per E-commerce, Prenotazioni, Forum, Blog o Corsi online e cosa fare se l’opzione risulta disattivata (in grigio).

Quali metodi di accesso possono utilizzare i membri per accedere all’Area Clienti?
Scopri le semplici opzioni di accesso per i membri, con Codice Email o Social Login tramite Facebook o Gmail, per un accesso sicuro e veloce.

Cosa possono gestire i membri nell’Area Clienti dopo aver effettuato l’accesso?
Scopri come gestire il tuo account con schede dedicate alla modifica dei dettagli del profilo, alla gestione di indirizzi e appuntamenti, alla revisione degli ordini e all’accesso ai corsi.

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