Cos'è una Call to Action e Come Crearla in Modo Efficace?

Comprendiamo prima il significato di Call to Action. La Call To Action è una sorta di 'invito' rivolto all'utente affinché segua un corso d'azione specifico. Gli esempi di CTA sono ovunque e, come copywriter, il tuo compito è assicurarti di capire cos'è la scrittura persuasiva. La CTA è qualcosa che sentirai nei video di YouTube, leggerai nei post dei blog e vedrai nelle email di marketing del tuo negozio online preferito. Tutti hanno un obiettivo in mente e se rispondi a quella CTA, potresti cliccare sul pulsante di iscrizione, fare acquisti online o seguire un link verso una nuova pagina. Ma la CTA non è solo un semplice elemento di invito. È molto più di questo. Diamo quindi un'occhiata al suo schema e alle sue origini.

Cambia il comportamento del consumatore, naturalmente. È stata misurata e gestita da aziende di marketing intelligenti da quando esiste il desiderio di ottenere qualcosa di tangibile. Ovviamente, la CTA ha subito alcuni restyling nel corso degli anni. Prima che Internet ci travolgesse, i messaggi pubblicitari ci spingevano ad agire (come consumatori) in un modo specifico su volantini che riempivano le nostre cassette postali. La CTA si è infiltrata in ogni elemento di comunicazione con cui siamo entrati in contatto. Da brochure, cataloghi, campagne email, banner su landing page, e persino il più piccolo suggerimento in un tutorial che potresti guardare online. È un metodo collaudato che ha dimostrato la sua potenza con un alto tasso di successo.

Prima di tutto, il tuo obiettivo deve essere chiaro. Cosa speri di ottenere? Con chi stai cercando di comunicare? Indipendentemente da ciò che desideri realizzare con la tua campagna di marketing/pubblicità, è necessaria una CTA convincente. Questo è il filo proverbiale che tiene insieme il tessuto. In qualsiasi momento, il contenuto creato per le tue campagne dovrebbe avere una CTA che chiude l'affare: esca, lenza e piombo. La tua CTA determinerà il comportamento del tuo pubblico e misurerà come agiscono. Nella pubblicità, la scrittura persuasiva diretta viene utilizzata per creare messaggi che usano CTA convincenti. Una ragione molto specifica per acquistare, seguire, mettere mi piace o iscriversi dipende dal tuo messaggio. Questa forma intricata di marketing trasforma un lead in un utente e poi, successivamente, in un cliente. Implementare una solida CTA significa che hai creato un'esca che porta a un clic, alla scansione di un codice QR o al pollice in su sulla tua pagina Facebook, per esempio. Il successo si misura con il tasso di clic e una formula di conversione che cattura il numero di clic per il periodo in cui la CTA è stata vista. Qual è la cosa più importante da ricordare? Capisci che ci sono DUE scopi principali di una CTA:

1. Dire a qualcuno cosa vuoi che faccia.
2. Dare loro la motivazione per intraprendere l'azione desiderata.

Oltre a questo, devi assicurarti che la tua CTA sia incisiva, pertinente e concisa. Aiuta anche capire il PERCHÉ di questa pratica perché, senza di esso, semplicemente non vedrai molto successo o tassi di conversione. Frasi e parole da ricordare:

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Non dare mai per scontato che un utente o un cliente sappia cosa vuoi che faccia. Se il tuo messaggio è chiaro e mantiene la tua promessa, sarà più facile per loro capire cosa ci si aspetta da loro.

Ora che sai cosa chiedere al tuo pubblico o ai tuoi clienti e perché vuoi che lo facciano, non c'è tempo da perdere.

• Affidati a verbi efficaci come 'compra', 'acquista' o 'ordina'. Parole come 'scarica' e 'iscriviti' funzionano bene, e frasi più lunghe per richiedere informazioni possono essere ottenute con 'compila il nostro modulo' o 'scopri come'.
• Compila una lista di parole che provocheranno emozione o motivazione. Per suscitare una buona risposta da un potenziale cliente, il suo entusiasmo dipenderà molto da come approcci la tua CTA.
• Avere un Unique Selling Point (USP) è qualcosa che può aiutare enormemente a potenziare la tua Call To Action. Cosa puoi offrire ai tuoi clienti o al tuo pubblico che sarà vantaggioso per loro? Miglioreranno le loro prestazioni al lavoro? Perderanno peso o hai consigli preziosi sulla salute?
• Utilizza l'approccio numerico quando possibile. Un consumatore è più propenso a rispondere a qualcosa che include sconti, prezzi, promozioni o incentivi. Avere le informazioni sui prezzi pronte nel tuo annuncio rende più facile vedere che un utente è sicuramente interessato ai tuoi servizi o prodotti quando decide di cliccare sul tuo sito.
• In termini di design, assicurati sempre che la tua CTA non solo si distingua con un testo intelligente, ma risalti rispetto al resto del testo che la circonda. Usa un carattere diverso, uno schema di colori differente, o aumentane le dimensioni - l'importante è che non scompaia. Altrimenti, qual è il punto?