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Come crescere: 8 tattiche per acquisire clienti

Scopri come acquisire nuovi clienti e far crescere la tua attività con questi 8 consigli di marketing per la crescita aziendale. Conquista nuovi clienti oggi stesso!

Sappiamo che costa di più acquisire un cliente che mantenerlo. Tuttavia, un'azienda non può mai crescere senza conquistare nuovi clienti. Se stai avendo difficoltà ad acquisire clienti, non preoccuparti. Di seguito troverai 8 tattiche per conquistare nuovi acquirenti.

Sommario:

- Crea un sito web
- Esegui test A/B
- Utilizza l'email marketing
- Aumenta il coinvolgimento
- Usa i social media
- Ingaggia gli influencer
- Investi nella SEO
- Crea offerte speciali

Come crescere: 8 tattiche per acquisire clienti

Crea un sito web

L'e-commerce è tra i settori in più rapida crescita in tutto il mondo. Nel 2016, circa 209,6 milioni di persone negli Stati Uniti hanno fatto acquisti online o confrontato prodotti sul web, e si prevede che questo numero raggiungerà i 230,5 milioni nel 2021, rendendo gli USA uno dei più grandi mercati di e-commerce. Questa tendenza è simile anche in altre parti del mondo. Le aziende che non sfruttano internet perdono un gran numero di potenziali clienti. Nonostante ciò, solo il 55% delle imprese ha un sito web e ancora meno lo utilizza regolarmente. Non commettere l'errore di trascurare lo spazio digitale, anche se non intendi vendere online. Crea un sito web e usalo come strumento di acquisizione. Puoi utilizzare il nostro costruttore di siti web gratuito SITE123 per rendere il lavoro più facile e veloce.

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Esegui test A/B

Può essere difficile capire perché non riesci a conquistare clienti. Un modo affidabile per identificare la causa è eseguire test A/B. Utilizzata da grandi nomi come Google e Facebook, questa tecnica serve a confrontare due o più opzioni per identificare quella che offre i migliori risultati. Si stima che circa il 71% delle aziende esegua almeno due test A/B al mese e oltre il 77% li effettui sui propri siti web per identificare problemi relativi al design e alle funzionalità. Questo è importante perché modificare piccoli elementi come il design UX può migliorare la conversione fino al 400%.

Utilizza l'email marketing

Nonostante quello che si dice, l'email marketing è ancora una buona tecnica di marketing. Circa il 90% dei marketer utilizza questo metodo per rimanere in contatto con i clienti e i potenziali acquirenti. L'email marketing, se utilizzato correttamente, può offrire un ritorno sull'investimento fino al 4.300%. Tuttavia, può essere difficile creare una lista di email. Lavora sul tuo funnel di vendita, crea un'offerta interessante o una squeeze page per motivare i visitatori a condividere la loro email, e usala saggiamente per costruire relazioni. Non puntare sulla vendita aggressiva. Concentrati sulla costruzione della fiducia. Ricorda che servono in media sette contatti per generare un lead valido.

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Aumenta il coinvolgimento

Gli utenti che interagiscono con la tua attività hanno più probabilità di convertirsi. Ci sono diversi modi per aumentare il coinvolgimento, a seconda di cosa stai vendendo e come. Ecco alcuni consigli di marketing per la crescita aziendale: Lavora sulla creazione di una connessione personale con i tuoi utenti, ma ricorda di mantenere i giusti limiti. Un modo affidabile per aumentare il coinvolgimento è utilizzare i nomi dei clienti quando comunichi con loro. Incoraggia il feedback e rispondi rapidamente alle domande, inclusi i reclami. Circa l'80% dei clienti si aspetta una risposta entro 24 ore dalla pubblicazione di una richiesta. Poiché il servizio clienti può essere un punto di forza unico, assicurati di lavorarci e cerca di mantenere soddisfatti i tuoi acquirenti. Non aver paura di chiedere ciò di cui hai bisogno. Includi una call to action (CTA) nei tuoi post.

Usa i social media

Vuoi acquisire clienti? Sii presente sui social media. Dopotutto, circa 3,6 miliardi di persone utilizzano i social media e si prevede che il numero aumenterà a 4,41 miliardi entro il 2025. Scegli una piattaforma dove è più probabile trovare potenziali clienti. LinkedIn, ad esempio, è considerato adatto per le aziende che desiderano rivolgersi a dirigenti. Pinterest può essere ottimo se vuoi raggiungere le donne, e Instagram può essere una buona scelta per i marchi di makeup e bellezza. Se cerchi consigli sul marketing sui social media, troverai una varietà di suggerimenti. Ecco alcuni che vale la pena provare: * Pubblica regolarmente, ma assicurati che i contenuti siano rilevanti * Usa immagini e infografiche, poiché i post con elementi visivi tendono a generare più mi piace, commenti e condivisioni * Sfrutta il video marketing includendo video originali nei tuoi contenuti * Aggiungi hashtag per raggiungere un pubblico più ampio * Includi didascalie originali e accattivanti

Ingaggia gli influencer

Si prevede che l'industria dell'influencer marketing varrà 15 miliardi di dollari entro il 2022, in aumento rispetto agli 8 miliardi del 2019. Sebbene l'influencer marketing coinvolga i social media, non è la stessa cosa del social media marketing. L'influencer marketing implica l'assunzione di un influencer (qualcuno con una discreta influenza sul web) per promuovere i tuoi prodotti e servizi. È simile all'assunzione di una celebrità come testimonial del tuo marchio; tuttavia, a differenza dei grandi nomi, gli influencer hanno una portata limitata e possono essere adatti per le piccole imprese. Circa il 44,2% degli utenti si fida degli influencer e più del 49% ha effettuato un acquisto basandosi sul suggerimento di un influencer. La chiave sta nell'ingaggiare qualcuno che sia popolare tra il tuo pubblico di riferimento.

Investi nella SEO

Lavora sulla SEO per posizionarti sulla prima pagina di Google. Questo è importante perché il 71% degli utenti non va oltre la prima pagina. Investendo nella SEO, sarai in grado di raggiungere un pubblico più ampio e acquisire nuovi clienti. Questo consiglio di marketing è valido per tutte le attività, poiché circa il 51% del traffico è organico. Le aziende che non investono nella SEO perdono una grande fetta di potenziali clienti.

Crea offerte speciali

Secondo uno studio, le promozioni e le offerte influenzano quasi ogni fase del percorso d'acquisto del cliente. Dalla ricerca iniziale al checkout finale, gli acquirenti sono alla ricerca di rivenditori che offrano il miglior valore. Come azienda, il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di evidenziare la proposta di valore e ciò che offri ai tuoi acquirenti. Non concentrarti sulle caratteristiche, ma sui vantaggi. Inoltre, lavora su sconti speciali per ridurre l'abbandono del carrello e migliorare la conversione. La spedizione gratuita, ad esempio, può essere un grande incentivo per alcuni utenti. Un ottimo modo per acquisire nuovi clienti è offrire promozioni speciali per i nuovi utenti, ad esempio: primo mese gratuito per i nuovi account. Fornitori di streaming come Netflix e Hulu utilizzano questa strategia e sembra funzionare bene per loro. Le aziende possono anche sfruttare i clienti esistenti per trovare nuovi clienti offrendo bonus per le referral. Niente funziona meglio del passaparola, quindi cerca di contare su di esso.

Sommario

Speriamo che questi consigli di marketing ti aiutino a far crescere la tua attività. La chiave sta nell'essere coerenti e offrire ai potenziali clienti esattamente ciò che stanno cercando.