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5 Consigli per Pianificare una Strategia di E-commerce

Hai bisogno di aiuto per pianificare una strategia di e-commerce? Se sì, usa questi consigli per guidarti nel processo.

Il mondo dell'e-commerce è ancora più affollato e competitivo del tuo centro commerciale locale. Hai pochissimo tempo per catturare un cliente una volta che ha deciso di visitarti. Pertanto, è fondamentale che, utilizzando l'eccellente gamma di modelli qui su SITE123, tu progetti un sito e crei un negozio online in grado di fornire i risultati desiderati. Ecco cinque passaggi chiave per pianificare una strategia di e-commerce:

Sommario:

5 Consigli per Pianificare una Strategia di E-commerce

1.  Capire esattamente a chi ti stai rivolgendo

Definire chiaramente il tuo mercato di riferimento, sia per la gamma di prodotti che per i singoli articoli, potrebbe richiedere un po' di tempo, ma è assolutamente vitale per il tuo successo. Proprio come un medico dovrebbe conoscere i suoi pazienti e un avvocato i suoi clienti, tu hai bisogno di avere un'immagine chiara nella tua mente del tipo di acquirente, di ciò che deve sapere per comprare e di come vorrebbe essere trattato.
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2.  Promuovere ampiamente il tuo sito e-commerce

C'è poco valore nel lavorare duramente e creare un sito fantastico, pieno di ottimi prodotti, se nessuno (o non abbastanza persone) ne è a conoscenza. Non sei un negozio fisico che può contare sul traffico di passaggio, devi uscire e catturare l'attenzione. Questo significa pubblicità, campagne email, presenza costante sui social media, creazione di blog, offerta di articoli ad altri siti web e simili. Altrimenti, potresti essere solo quel commerciante che tamburella le dita sul bancone in un negozio vuoto!

3.  Rendere facile per i potenziali clienti l'azione

Lunghi moduli di registrazione sono scoraggianti, e molti potenziali clienti se ne andranno semplicemente per acquistare altrove. Chiedi solo le informazioni di cui hai veramente bisogno, e spesso è bene, se possibile, permettere alle persone di acquistare senza la necessità di registrarsi ufficialmente. Ti interessa quest'ultimo aspetto perché puoi includerli in un programma di follow-up, ma molte persone vogliono solo comprare e andarsene. Tuttavia, torneranno se l'esperienza è stata semplice come desideravano. Inoltre, in quest'area, offri quante più opzioni di pagamento possibili, come carte di credito o debito e PayPal, poiché questo aumenterà il numero di transazioni completate.
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4.  Guidarli attraverso un processo semplice

Mentre il cliente trascorre del tempo sul tuo sito e-commerce, è bene fargli sapere come sta procedendo. O, per dirla in un altro modo, quanto presto avrà finito. Delineare un numero limitato di passaggi chiari li mantiene con te. Rendere facile per loro tornare indietro se improvvisamente si rendono conto di aver commesso un errore evita che se ne vadano semplicemente lasciando il processo (e la vendita) incompleto.

5.  Ringraziarli gentilmente quando hanno finito

Se sei mai stato in un negozio dove hai cessato di esistere nel momento in cui hai pagato, saprai che delusione può essere. Prepara un messaggio amichevole e utile di "transazione completata" con una chiara indicazione di cosa succederà dopo. Assicurati di aggiungere anche un link "continua lo shopping", perché non c'è motivo per cui non debbano spendere altro denaro con te!

Sommario

Questi cinque consigli ti danno la possibilità di massimizzare i flussi di entrate che un efficace sito e-commerce SITE123 può fornire alla tua attività.
 
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