Il sistema di tracciamento ti consente di gestire facilmente i prodotti spediti e di tenere informati i clienti, fornendo numeri di tracciamento e URL direttamente dalla tua dashboard.
Per aggiungere le informazioni di tracciamento a un ordine specifico, segui questi passaggi:
Vai alla Dashboard del tuo sito web.
Fai clic su Ordini nel menu a sinistra e seleziona Ordini dal menu a tendina.
Individua l’ordine pertinente nell’elenco e fai clic sul pulsante Info (oppure fai clic sulla riga dell’ordine) per aprire il pannello Info ordine.
Scorri verso il basso nel pannello e fai clic sul pulsante blu Aggiungi numero di tracciamento.
Configura i dettagli del tracciamento:
Numero di tracciamento: inserisci il codice univoco fornito dal corriere.
Corriere: seleziona il corriere dall’elenco disponibile oppure aggiungine uno personalizzato.
URL di tracciamento: inserisci un link diretto alla pagina di tracciamento del corriere, così i clienti potranno verificare più facilmente lo stato online.
Opzioni di conferma:
Seleziona Invia email di conferma spedizione per notificare automaticamente al cliente l’aggiornamento.
Seleziona Applica a tutti gli articoli con evasione autonoma in questo ordine se desideri applicare i dati di tracciamento all’intera spedizione.
Monitoraggio dell’ordine – La pagina Info ordine mostra nel dettaglio lo stato del pagamento e dell’evasione (ad esempio “Pagato” o “Carrello abbandonato”), consentendoti di monitorare con facilità l’avanzamento di ogni transazione.
Esperienza del cliente – Fornire un URL di tracciamento insieme al numero semplifica l’esperienza post-acquisto, riducendo la necessità di richieste manuali sullo stato da parte degli acquirenti.
Dati in tempo reale – Puoi visualizzare direttamente nel pannello Info ordine dettagli specifici del cliente, inclusi posizione, indirizzo IP e browser utilizzato, per una migliore sicurezza e pianificazione logistica.
