LiveChat ti consente di interagire con i tuoi clienti in tempo reale, offrendo assistenza immediata che può aumentare le vendite e migliorare la soddisfazione dei clienti. Intercettando i visitatori che altrimenti potrebbero lasciare il sito senza contattarti, puoi trasformare i semplici curiosi in clienti fedeli.
Prima di iniziare, dovrai recuperare l’identificativo univoco della tua licenza dal tuo account LiveChat.
Accedi al tuo account LiveChat (oppure registrati su livechat.com).
Vai su Impostazioni e cerca la sezione Installazioni o Codice di installazione.
Individua il tuo ID licenza (di solito è un codice numerico univoco presente nello snippet fornito).
Una volta ottenuto l’ID, segui questi passaggi per collegare il servizio al tuo sito web:
Nell’Editor del sito, fai clic su Impostazioni (icona a ingranaggio) e seleziona Plugin.
Fai clic sul pulsante Aggiungi nuovo e seleziona Aggiungi nuovo plugin.
Digita LiveChat nella barra di ricerca e fai clic sul pulsante Aggiungi.
Nel campo ID applicazione, incolla il tuo ID licenza univoco.
Imposta l’interruttore Abilita su Sì.
Fai clic su Salva.
Per rendere il widget della chat visibile ai visitatori, devi rendere attivo l’aggiornamento:
Fai clic sul pulsante Pubblica nell’angolo superiore dell’editor.
Nota: LiveChat si integra con oltre 50 applicazioni, consentendoti di sincronizzare i dati della chat con il tuo CRM e gli strumenti di email marketing direttamente dalla dashboard di LiveChat.
Video promozionale di LiveChat
