In qualità di Esperto, hai la flessibilità di decidere come gestire il rapporto con i clienti e la proprietà dei siti web. Puoi mantenere il pieno controllo di un progetto oppure trasferire il sito direttamente al tuo cliente.
Se scegli di mantenere il sito sotto il tuo account Esperto, rimani il principale punto di contatto.
Responsabilità finanziaria – Gestisci tutti i pagamenti con la tua carta di credito e ricevi le fatture intestate a te.
Manutenzione – Sei responsabile degli aggiornamenti di routine, della gestione dei contenuti e dei pagamenti di rinnovo manuali.
Rapporto con il cliente – In questo scenario, sei considerato il cliente e gestisci tutte le comunicazioni relative al sito.
Se preferisci che il cliente gestisca autonomamente fatturazione e manutenzione, puoi trasferirgli la proprietà.
Proprietà del cliente – Il cliente diventa il proprietario ufficiale e l’intestatario dell’account.
Fatturazione e pagamenti – Il cliente è responsabile dell’upgrade a un pacchetto premium, dei pagamenti di rinnovo e riceve le fatture intestate a proprio nome.
Collaborazione – Per mantenere l’accesso dopo il trasferimento, seleziona l’opzione Rimanere come collaboratore. In questo modo potrai continuare a modificare e supportare il sito, mentre il cliente gestisce la parte amministrativa.
Tempistiche del trasferimento – Per un’esperienza ottimale, trasferisci il sito prima di passare a un pacchetto premium. In questo modo, per l’acquisto iniziale e per tutte le fatture future verranno utilizzati i dati di fatturazione del cliente.
Condivisione dei progressi – Durante la fase di creazione, puoi scegliere di condividere i progressi con il cliente concedendogli l’accesso oppure aggiungendolo come collaboratore, prima di decidere la proprietà finale.
