Permetti ai visitatori di prenotare appuntamenti e servizi online. Con la funzionalità Schedule Booking, puoi consentire ai visitatori di prenotare incontri, lezioni, consulenze o qualsiasi servizio tu offra—direttamente dal tuo sito web.
In questa guida scoprirai come:
Aggiungere la pagina Prenotazioni al tuo sito web
Creare e gestire i servizi prenotabili
Impostare durata, prezzi e disponibilità del servizio
Assegnare membri dello staff e risorse
Abilitare promemoria, cancellazioni e pagamenti
Per iniziare ad accettare prenotazioni, devi prima aggiungere la pagina Prenotazioni.
Apri l’Editor del sito e vai all’ Elenco pagine
Trova la pagina Schedule Booking nell’elenco, oppure fai clic su Aggiungi nuova pagina
Personalizza Titolo e Slogan della pagina, se necessario
Dopo aver aggiunto la pagina Prenotazioni, puoi gestire tutti i servizi tramite il pulsante Modifica .
Apri la tua pagina Schedule Booking
Fai clic su Modifica per accedere all’elenco dei servizi
Da qui puoi:
Trascinare i servizi usando l’icona a freccia per riordinarli
Fare clic sul menu a tre puntini per:
Modificare
Duplicare
Anteprima
Eliminare
Dopo aver pubblicato il sito web, puoi anche generare un link diretto a un servizio specifico:
Apri il menu del servizio (tre puntini)
Fai clic su Link
Copia il link del servizio o scarica il codice QR
È utile per condividere singoli servizi prenotabili tramite email, annunci o social media.
Per creare un nuovo servizio:
Fai clic su Aggiungi nuovo servizio
Scegli il tipo di servizio più adatto alle tue esigenze:
Sessione privata / Incontro individuale
Perfetto per consulenze o appuntamenti personali.
Sessione di gruppo / Workshop
Ideale per eventi una tantum con più partecipanti.
Lezione
Consente ai visitatori di prenotare in anticipo sessioni programmate.
Pacchetto corso / Programma
Ideale per programmi ricorrenti a lungo termine con partecipanti abituali.
Dopo aver selezionato un tipo di servizio, puoi personalizzare tutte le informazioni.
Titolo – Nome del servizio (es. Consulenza)
Descrizione breve – Breve spiegazione per i visitatori
Categoria – Organizza i servizi in gruppi per una navigazione più semplice
Controlla chi può vedere il servizio:
Mostra sul sito/app – Disponibile per la prenotazione online
Nascondi dal sito/app – Nascosto ai visitatori, ma lo staff può prenotare manualmente
Nascondi dal sito/app e dallo staff – Completamente nascosto
Attualmente non disponibile – Mostra un messaggio che spiega perché non è prenotabile
Puoi caricare fino a due immagini per ogni servizio.
Le opzioni includono:
Caricamento dal computer
Selezione dalla libreria immagini
Importazione da fonti esterne (es. Facebook)
Generazione di un’immagine personalizzata con AI
Puoi anche modificare le immagini usando lo strumento Bacchetta magica.
Limiti dimensione immagini:
Immagine principale: fino a 50MB
Immagine secondaria: fino a 100MB
Personalizza la durata del servizio e la distanza tra una prenotazione e l’altra.
Durata del servizio – Imposta ore e minuti
Tempo tra gli appuntamenti – Aggiungi pause tra le prenotazioni
Opzioni intervallo di tempo – Controlla gli slot orari disponibili per la prenotazione
Puoi offrire servizi gratuiti o a pagamento.
In Prezzi puoi:
Modificare il prezzo predefinito
Aggiungere più opzioni di prezzo (es. diverse durate di sessione)
Le impostazioni dei prezzi includono:
Nome prezzo
Tipo di servizio: a pagamento o gratuito
Importo
Opzione prezzo in saldo (mostra un prezzo scontato)
Salva un posto (riserva dopo l’acquisto o la prenotazione)
Puoi assegnare membri dello staff a ciascun servizio.
Prima di assegnarli, assicurati che il membro dello staff sia stato aggiunto al tuo Elenco staff e che abbia impostato la propria disponibilità.
Scegli come i visitatori completano il processo di prenotazione:
Scegli prima la data (staff assegnato automaticamente)
Scegli prima la data, poi lo staff
Scegli prima lo staff, poi la data
Le risorse aiutano a gestire spazi o strumenti condivisi, ad esempio:
Stanze
Dispositivi
Sale conferenze
Puoi organizzare le risorse in anticipo nella scheda Risorse e riutilizzarle in più servizi.
Scegli come e dove si svolge il servizio:
Posizione fisica – Inserisci l’indirizzo completo
Riunione online – Aggiungi un link Zoom, Google Meet o Teams
Appuntamento telefonico – Offri prenotazioni telefoniche
Se necessario, puoi anche aggiungere istruzioni aggiuntive sulla posizione.
Ogni servizio può avere impostazioni SEO dedicate per migliorare la visibilità sui motori di ricerca.
Aggiungi contenuti avanzati come:
Immagini
Video
Link
Tabelle
Testo formattato
Consenti ai clienti di gestire online le proprie prenotazioni:
Abilita riprogrammazione
Abilita cancellazioni
Imposta un tempo limite prima dell’inizio dell’appuntamento
Puoi anche abilitare:
Biglietti PDF per le prenotazioni confermate
Ricorda automaticamente ai clienti gli appuntamenti in arrivo.
Puoi:
Inviare promemoria entro 24 ore
Usare una tempistica e un contenuto email personalizzati (disponibili nei piani Platinum)
I visitatori possono anche aggiungere le prenotazioni al proprio calendario usando l’opzione Aggiungi al calendario.
Crea un modulo personalizzato che i visitatori compilano durante la prenotazione.
È utile per raccogliere informazioni come:
Numeri di telefono
Preferenze
Richieste speciali
All’interno delle impostazioni del servizio puoi abilitare:
Invia email ai visitatori che hanno iniziato la prenotazione ma non hanno completato il pagamento.
Personalizza il testo che i clienti vedono durante il processo di prenotazione.
Per accettare pagamenti, vai nella Dashboard del sito web, fai clic su Impostazioni nel menu laterale, quindi apri le schede Metodi di pagamento e Imposte e modifica quanto segue:
Imposta la valuta accettata e i metodi di pagamento dalla scheda Metodo di pagamento nella tua Dashboard del sito web. Leggi come configurare Valuta e metodi di pagamento.
Imposta la tua Regione e l’Aliquota fiscale dalla scheda Imposte nella tua Dashboard. Leggi come impostare le imposte.
Gestire gli appuntamenti nel Calendario dei servizi
Il Calendario dei servizi ti offre una panoramica completa di tutte le prenotazioni e gli appuntamenti programmati, rendendo semplice rimanere organizzato e gestire i servizi in modo efficiente.
Per visualizzare i servizi prenotati:
Vai alla Dashboard del sito web
Fai clic su Calendario nel menu laterale
Dal Calendario dei servizi puoi:
Visualizzare gli appuntamenti in formato giornaliero, settimanale, mensile o elenco
Stampare gli orari per l’uso offline
Gestire rapidamente le prenotazioni da un unico punto
Filtrare gli appuntamenti per servizio o membro dello staff
Per visualizzare o aggiornare una prenotazione esistente:
Fai clic su un servizio prenotato nel calendario
Vedrai tutti i dettagli della prenotazione, inclusi:
Nome del servizio
Membro dello staff assegnato
Data e ora
Nome del cliente
Indirizzo email
Numero di telefono
Stato del pagamento
Stato della prenotazione
Usa l’opzione Check In per segnare quando un cliente arriva al suo appuntamento.
Se il servizio consente più partecipanti, fai clic su Aggiungi partecipante per includere un cliente aggiuntivo nella stessa prenotazione.
Puoi applicare coupon direttamente dal calendario delle prenotazioni—così è facile creare promozioni, premiare i clienti fedeli e riempire le fasce orarie più tranquille senza uscire dal flusso di lavoro delle prenotazioni.
Per creare una prenotazione e aggiungere un coupon:
Vai alla Dashboard del sito web
Fai clic su Calendario
Seleziona data e ora desiderate
Scegli Appuntamento
Poi completa i dettagli della prenotazione:
Seleziona un cliente esistente oppure fai clic su Aggiungi nuovo cliente
Scegli un servizio dall’elenco oppure crea un servizio personalizzato una tantum
Assegna un membro dello staff
Imposta il prezzo dell’appuntamento
(Se scegli un servizio esistente, il prezzo verrà applicato automaticamente.)
Controlla o modifica l’orario dell’appuntamento
Abilita Ripeti se si tratta di una prenotazione ricorrente
Aggiungi note alla prenotazione
Nota interna (per lo staff)
Nota per il cliente (visibile al cliente)
Scegli un’opzione di pagamento:
Contanti
Prenota e paga più tardi
Prenota e invia link di pagamento
Infine:
Verifica l’importo da pagare
Fai clic su Aggiungi coupon per applicare uno sconto alla prenotazione
Nota: i coupon devono essere creati in anticipo. Se non esiste ancora alcun coupon, l’opzione Aggiungi coupon non verrà visualizzata.
Se devi impedire le prenotazioni durante un determinato orario:
Fai clic su data e ora desiderate nel calendario
Seleziona Blocca data
Puoi regolare l’aspetto della sezione Schedule Booking facendo clic sull’icona Ingranaggio (Impostazioni).
Le opzioni di design disponibili possono includere:
Colori di sfondo
Forme decorative
Animazioni
Video di sfondo
Divisori di forma
Le impostazioni variano in base al layout scelto.
Per aggiornare il layout generale della pagina Schedule Booking:
Fai clic su Layout
Seleziona lo stile di design più adatto al tuo sito web
