Consigli Utili per le Imprese Locali Durante il COVID-19
Scopri consigli utili per le imprese locali per affrontare gli effetti del COVID-19. Fai crescere la tua comunità e la tua attività adattandoti al nuovo mercato!
Il Covid-19 ha colpito quasi tutti i settori, comprese le imprese locali. In effetti, alcuni esperti ritengono che le imprese locali debbano soffrire di più, poiché non dispongono dei mezzi o delle risorse finanziarie per affrontare una pandemia. Secondo un articolo del Washington Post, molte piccole imprese, tra cui lavanderie a secco, ristoranti e caffetterie, sono aperte, ma i clienti sono scomparsi. Questo ha spinto molte piccole imprese a passare online, ma alcuni sostengono che una tale mossa potrebbe non essere sufficiente. Il problema è che molte di queste attività non sono mai state virtuali. Dover improvvisamente passare online ha messo molta pressione sui proprietari di attività. Se stai lottando per mantenere viva la tua attività, sappi che non sei solo. Tutto ciò di cui hai bisogno è il supporto della tua comunità e questi utili consigli per fare affari durante il Covid-19.Sommario:
1. Segui Tutte le Regole e i Regolamenti
Per essere al sicuro, inizia la giornata dando un'occhiata alle notizie nazionali e locali per assicurarti di essere pienamente consapevole delle procedure operative standard (SOP) e delle normative in evoluzione per la tua città, regione e paese.
Questo è molto importante, perché le imprese che non rispettano la legge potrebbero dover affrontare conseguenze. La maggior parte dei governi ha permesso alle imprese di operare, ma ci sono SOP che devono essere seguite, tra cui:
- Operare a un livello specifico
- Indossare mascherine
- Mantenere il distanziamento sociale, ecc.
Queste normative cambiano da località a località, quindi assicurati di informarti. Tenere d'occhio le SOP in continua evoluzione può essere difficile, ma è importante per la tua sicurezza.
Consulta i siti web ufficiali del governo e i canali di notizie affidabili per gli ultimi aggiornamenti. Non commettere l'errore di fidarti di tutto ciò che leggi sul web, specialmente sui social media. Le fake news sono un problema importante che le autorità stanno cercando di affrontare.
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2. Migliora la Comunicazione
I clienti devono sapere che sei aperto e disponibile. Circa il 24% delle piccole imprese ha temporaneamente chiuso. I tuoi clienti - anche quelli locali - potrebbero non sapere che sei operativo. Quindi, assicurati di diffondere la voce. Ecco alcune cose che puoi fare:Usa Internet
- Crea un profilo Google My Business e fornisci i dettagli dell'attività, inclusi nome, numero di telefono e orari di lavoro.
- Unisciti ai social media e connettiti con altri nella tua zona postando regolarmente e usando hashtag.
- Iscriviti a elenchi aziendali come Yelp e Trustpilot e lascia che i clienti lascino feedback.
- Invia email ai tuoi clienti se hai una lista.
- Crea un sito web e usalo per comunicare con il tuo pubblico.
Usa Striscioni
Conta sul Passaparola
3. Fai un Piano e Forma i Dipendenti
I tuoi dipendenti possono fare o distruggere la tua attività, specialmente un'impresa locale dove i clienti saranno in contatto diretto con i tuoi dipendenti. Ti giudicheranno in base a come si comportano i tuoi dipendenti, quindi assicurati di educarli su tutto, da come salutare i visitatori a come indossare una mascherina.Crea procedure operative standard (SOP) e enfatizza la loro importanza. I tuoi dipendenti devono sapere perché è richiesto loro di indossare mascherine, mantenere le distanze, ecc.
Lo scopo della formazione sulla consapevolezza del coronavirus è ridurre il fattore di rischio. Ecco alcuni fattori da ricordare:
- Dovrebbero sapere come indossare i dispositivi di protezione
- Dovrebbero essere rispettosi e professionali
- Devono comunicare se si sentono male
Oltre a questo, puoi anche formarli sulla gestione del marketing digitale e su come gestire gli ordini online. Puoi utilizzare piattaforme come Moz per la formazione online gratuita. Alcune camere di commercio negli Stati Uniti stanno offrendo webinar gratuiti sulla ripresa. Le imprese nel Regno Unito possono beneficiare dell'offerta di sito web gratuito di Luke Carthy. Anche il nostro costruttore di siti gratuito SITE123 può essere di grande aiuto. È facile da usare e renderà semplice creare il tuo primo sito web.
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4. Inizia a Consegnare i Prodotti
Gli ordini di restare a casa hanno spinto le persone a fare acquisti online e richiedere la consegna a domicilio. Molte aziende stanno offrendo opzioni di consegna senza contatto per ridurre il rischio.Secondo l'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS), la consegna di cibo è sicura SE il fornitore "segue buone pratiche di igiene personale e alimentare". Il tuo addetto alle consegne dovrebbe seguire le linee guida per aiutare a costruire fiducia.
Mentre la consegna di cibo sembra essere la più richiesta, gli acquirenti stanno anche ordinando generi alimentari, medicinali, cibo per animali domestici e altri prodotti. Poiché le imprese locali di solito coprono una piccola area, potrebbe non essere molto difficile per te trovare un rider per le consegne.
Le aziende possono addebitare una piccola commissione di consegna per coprire le spese. Questo è un investimento che potrebbe ripagarti bene, poiché ci si aspetta che un gran numero di acquirenti continui a optare per la consegna anche dopo che le cose si saranno stabilizzate.
5. Investi nell'Ottimizzazione per i Motori di Ricerca (SEO)
Avere semplicemente un sito web o una presenza online non sarà sufficiente. Devi considerare la SEO, una tecnica utilizzata per posizionarsi bene sui motori di ricerca. La maggior parte dei tuoi acquirenti andrà su Google per cercare prodotti su internet. Devi lavorare per migliorare il tuo posizionamento se vuoi che ti trovino. Lily Ray sta aiutando le aziende e i marketer a connettersi per una consulenza gratuita di marketing digitale. Local Visibility System sta aiutando le piccole imprese online e altri stanno anche offrendo consulenza aziendale gratuita.6. Considera Prestiti e Aiuti Finanziari
La maggior parte dei paesi e degli stati hanno allentato le regole. Gli aiuti finanziari sono disponibili sotto forma di prestiti, riduzioni fiscali e altri vantaggi simili.Cerca prestiti senza interessi e sovvenzioni speciali per assicurarti di poter mantenere la tua attività in funzione.
Speriamo che questi consigli utili per le imprese locali durante il Covid-19 ti aiutino a mantenere la tua attività attiva e funzionante.
Ricorda che siamo tutti insieme in questa situazione. Avere un piano e lavorare con la tua comunità ti aiuterà a mantenere la tua attività in funzione e i tuoi clienti soddisfatti!
