Salve,
Grazie per averci contattato.
La informiamo che, acquistando un prodotto da SITE123, accetta i nostri Termini di utilizzo.
La funzione di rinnovo automatico è fondamentale per i siti web aziendali, poiché garantisce una presenza online continua.
Quando un sito va offline a causa di problemi di pagamento, rischia di perdere potenziali clienti e di influire negativamente sul posizionamento nei motori di ricerca.
Per mantenere il Suo sito attivo, il sistema di rinnovo automatico è abilitato di default, a meno che non venga disattivato manualmente.
Facciamo il possibile per addebitare automaticamente le tariffe associate circa due settimane prima della finestra di rinnovo.
Poiché l’opzione di rinnovo automatico non è stata disattivata prima della data di rinnovo, l’addebito è stato effettuato in conformità con i nostri Termini di utilizzo (Sezione 10.3).
Come indicato nei nostri Termini di utilizzo, i pagamenti di rinnovo non sono rimborsabili.
Tuttavia, comprendo che non abbia più bisogno del Suo sito web e, come gesto di cortesia, sono disponibile a fare un’eccezione.
Sono pronta a emettere un rimborso parziale, con una trattenuta del 30% a titolo di commissione di cancellazione.
Il rimborso sarà pari alla somma di €$£XXX.
La prego di confermare la Sua accettazione, così potrò procedere con l’emissione del rimborso.
Cordiali saluti,
Michelle | Team Fatturazione www.site123.com
