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Come Creare un Forum Online da Zero?

I forum online sono ottimi strumenti per generare traffico web. Impara a installarne uno oggi stesso!

Gestire un forum online è uno dei modi migliori per aumentare le vendite, sviluppare la reputazione del marchio e promuovere la fidelizzazione dei clienti. Alcune delle aziende di maggior successo al mondo, come Microsoft e Apple, mantengono forum attivi per fornire supporto e un luogo di discussione per i loro clienti. Tuttavia, creare un forum di successo non è sempre facile; anzi, può essere scoraggiante quando il tuo forum ha zero utenti. Sebbene un forum di successo possa richiedere mesi, se non anni, per essere costruito, i seguenti passaggi dovrebbero indirizzarti nella giusta direzione.

Sommario:

- Usa il software giusto
- Trova una nicchia e attieniti ad essa
- Raggiungi potenziali membri della community
- Produci contenuti di qualità
- Mantieni una buona rete di supporto

Usa il software giusto

Le fondamenta di qualsiasi forum di successo sono un sito web funzionale e il software del forum stesso. Oggi, molte aziende offrono un modo semplice per creare un sito web moderno e conforme agli standard con poca o nessuna esperienza di codifica. Un buon sito web non solo promuoverà meglio il tuo marchio, ma fornirà anche un comodo accesso al forum. Per quanto riguarda il software del forum, esistono numerose opzioni. Alcune delle più popolari includono phpBB gratuito e vBulletin a pagamento. Sebbene la maggior parte dei software offra le stesse funzionalità, assicurati di fare molte ricerche e trovare il pacchetto più adatto alle tue esigenze.

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Trova una nicchia e attieniti ad essa

Molti forum commettono l'errore di cercare di inserire troppi argomenti in un'unica bacheca. Sebbene cercare di attrarre una base di utenti il più ampia possibile sia certamente una buona intenzione, può portare il forum a essere eccessivamente diversificato al punto da diventare confuso e affollato. Invece, cerca di mantenere al minimo il numero di bacheche nel tuo forum e falle ruotare attorno a una singola nicchia. La nicchia non deve sempre essere direttamente correlata al tuo marchio, ma assicurati che sia rilevante e fornisca agli utenti un motivo per essere attivi sul forum.

Raggiungi potenziali membri della community

Costruire il forum è solo metà della battaglia: la seconda metà, forse la più difficile, è trovare i tuoi utenti. Sebbene iniziare possa essere difficile, ricorda di rimanere autentico durante la ricerca di utenti; pubblicare discussioni con account utente falsi non solo è disonesto, ma può anche essere molto evidente per i potenziali membri. Per aiutarti a ottenere un'adesione iniziale, prova a contattare amici o associati interessati alla tua nicchia e utilizza il forum come "base di partenza" per la discussione.

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Produci contenuti di qualità

Per il prossimo futuro, i contenuti di qualità rimarranno il motore dell'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO). Per quanto riguarda i forum, sviluppare contenuti di qualità significa mantenere una base di utenti genuina e tenere lontani i bot pubblicitari - programmi inviati per pubblicizzare in modo dannoso sul tuo forum.

Mantieni una buona rete di supporto

Una delle ragioni principali per cui gli utenti si rivolgono ai forum è il supporto e la risoluzione dei problemi. Di conseguenza, essere un amministratore attivo e utile fornendo ai tuoi utenti buone risorse di supporto è essenziale per mantenere una base di utenti attiva e aumentare le vendite. Assicurati di mantenere una bacheca aggiornata con risorse di supporto popolari, come una discussione sulle domande frequenti relative alla tua nicchia o al tuo prodotto.